Conditions Générales des Services Numériques

Livraison numérique et organisation des services

Secluded IT Aid fournit des services numériques. Aucun bien physique n’est expédié et aucun frais de livraison physique ne s’applique. Pour toute question, contactez info@secludeditaid.com avec la référence de commande.

La description du service ou le devis écrit précise les livrables et délais. Les contrôles ciblés prennent normalement 3 à 5 jours ouvrables après paiement, réception complète des informations et date de début licite convenue. Les autres services suivent leur calendrier indiqué. Commencer pendant le délai de rétractation exige la demande expresse applicable ; sinon, un début ultérieur doit être organisé.

Les rapports et conclusions écrites sont livrés à l’adresse électronique confirmée ou par le moyen électronique convenu. Vérifiez l’adresse et les courriers indésirables, puis contactez-nous si la livraison manque. Des informations ou accès manquants peuvent modifier les délais ; nous expliquons les besoins et confirmons les nouvelles modalités au lieu de traiter une non-livraison comme un travail achevé.

Les rendez-vous à distance utilisent le fuseau horaire indiqué dans la confirmation. Vous devez être habilité à autoriser l’accès à l’appareil ou au compte. Les accès sont organisés séparément ; n’envoyez pas d’identifiants par les formulaires ordinaires.

L’anglais est la langue de référence du travail achevé. Les traductions de rapports admissibles coûtent le supplément facultatif affiché, facturé une fois par commande. La langue d’affichage du site est un choix distinct et gratuit. Les traductions ne sont ni certifiées ni juridiques.

Réparations, mise en œuvre, pages supplémentaires, licences tierces et projets ultérieurs sont exclus sauf inclusion expresse. Consultez les conditions de prestation et la politique de remboursement et rétractation. Les droits impératifs restent applicables.