Nutzungsbedingungen für digitale Dienste

Digitale Lieferung und Leistungsablauf

Secluded IT Aid erbringt digitale Dienstleistungen. Es werden keine körperlichen Waren versandt und keine Versandkosten erhoben. Bei Lieferfragen schreiben Sie mit Ihrer Bestellreferenz an info@secludeditaid.com.

Leistungsbeschreibung oder schriftliches Angebot bestimmen Ergebnisse und Zeitplan. Gezielte Checks dauern normalerweise 3–5 Werktage nach Zahlung, vollständigen Angaben und vereinbartem rechtmäßigem Beginn. Für andere Leistungen gilt der angegebene Zeitplan. Ein Beginn während der Verbraucherwiderrufsfrist erfordert die jeweils notwendige ausdrückliche Aufforderung; andernfalls muss ein späterer Beginn vereinbart werden.

Berichte und schriftliche Feststellungen werden an die bestätigte E-Mail-Adresse oder auf dem vereinbarten elektronischen Weg geliefert. Prüfen Sie Ihre Adresse und den Spamordner und melden Sie eine fehlende Lieferung. Fehlende notwendige Angaben oder Zugriffe können den Zeitplan beeinflussen; wir erläutern das Erforderliche und bestätigen neue Abläufe, statt eine Nichtlieferung als abgeschlossene Arbeit zu behandeln.

Für Ferntermine gilt die Zeitzone in der Buchungsbestätigung. Sie müssen den Zugriff auf das Gerät oder Konto genehmigen dürfen. Zugriffsdetails werden gesondert geregelt; senden Sie keine Zugangsdaten über gewöhnliche Formulare.

Englisch ist die Referenzsprache abgeschlossener Arbeit. Verfügbare Berichtsübersetzungen kosten die angezeigte optionale Gebühr, einmal pro Bestellung. Die Website-Sprachwahl ist davon getrennt und kostenlos. Übersetzungen sind weder beglaubigt noch juristisch.

Reparaturen, Umsetzung, zusätzliche Seiten, Lizenzen Dritter und Folgeprojekte sind nur enthalten, wenn ausdrücklich vereinbart. Lesen Sie die Leistungsbedingungen und Erstattungs- und Widerrufsbedingungen. Zwingende Rechte bleiben unberührt.